常见问题

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我们为所有产品提供一年免费保修服务。在保修期内,因产品质量问题导致的故障,我们将免费提供维修或更换服务。保修期外,我们仍提供有偿维修服务。

具体保修条款可能因产品类型而异,请参考产品说明书或联系我们的客服人员获取详细信息。

您可以通过以下几种方式购买我们的产品:

  1. 在线订购:访问我们的产品中心页面,选择所需产品并提交订单
  2. 电话订购:拨打我们的销售热线 400-888-8888
  3. 现场订购:前往我们的展厅或联系当地经销商
  4. 邮件订购:发送邮件至 sales@bjcyrt.com 咨询详情

我们的销售团队会在收到订单后24小时内与您联系,确认订单详情并安排发货。

常规产品的交货周期通常为7-15个工作日,具体时间取决于以下因素:

  • 产品类型和规格
  • 订购数量
  • 库存情况
  • 运输距离

对于定制化产品或大批量订单,交货周期可能会相应延长。我们会在订单确认时提供具体的交货时间预估。

如需加急处理,请在下单时特别说明,我们将尽力满足您的需求。

是的,我们为客户提供全面的技术培训服务,包括:

  • 产品操作培训:帮助客户正确使用我们的产品
  • 维护保养培训:教授设备日常维护和保养方法
  • 故障排除培训:指导客户识别和解决常见故障
  • 高级技术培训:针对技术人员的专业技能培训

培训可以在线进行或安排现场培训,具体形式可根据客户需求定制。培训费用根据培训内容和时长确定。

请联系我们的客服 team@bjcyrt.com 或致电 400-888-8888 了解更多培训详情。

我们欢迎有实力的合作伙伴加入我们的经销商网络。申请成为经销商的流程如下:

  1. 提交申请:填写经销商申请表并发送至 partner@bjcyrt.com
  2. 资质审核:我们将在收到申请后5个工作日内完成初步审核
  3. 实地考察:通过初审的申请者将接受我们的实地考察
  4. 签订协议:双方达成合作意向后签订经销商协议
  5. 培训支持:提供产品知识和销售技能培训

经销商将享受价格优惠、市场支持、技术培训等多项支持政策。详情请致电 400-888-9999 咨询。

我们支持多种付款方式,以满足不同客户的需求:

  • 银行转账:通过对公账户进行转账
  • 在线支付:支持支付宝、微信支付等主流支付方式
  • 现金支付:适用于现场交易
  • 支票支付:接受银行支票或商业支票
  • 信用证:适用于大额国际贸易订单

对于长期合作的大客户,我们可提供月结等灵活的付款方式。

请注意,不同付款方式可能会影响发货时间,具体请咨询我们的财务部门。

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